Teamleider bol.com

Wat ga jij doen als Teamleider?

“De klant staat centraal!” Dit is een uitspraak dat bij vele organisaties voorkomt, maar Bol.com doet daar nog een schepje bovenop. bol.com wilt namelijk het dagelijks leven van hun klanten makkelijker en leuker maken en daar kan jij als Teamleider écht een bijdrage aan leveren. Om effectief jouw team te helpen in hun ontwikkeling én ervoor te zorgen dat de NPS score gaat pieken, verdiep jij je in de materie van bol.com en ga jij op zoek naar de klantgedachte.

Als Teamleider ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een gedreven team van klantexperts. Voor jouw team ben jij een inspirator, een coach en ook zeker een innovator. Jij zet jouw team in hun kracht door de individuele kwaliteiten te stimuleren middels jouw sterke coaching skills, trainingen en beoordelings- en evaluatiegesprekken, zodat zij daarmee buitengewone service kunnen leveren aan de klanten. Jij stelt doelen die het team gaat waarmaken en jij wijst ze daarin op weg. Met gemaakte stip op de horizon concentreer jij je op de doelstellingen en ben jij in staat te signaleren en rapporteren. Een Teammanager bij bol.com staat niet alleen aan het stuur van het schip, maar begeeft zich ook aan dek bij jouw team. Uiteindelijk zorgen jullie er samen voor dat klanten blij worden.

Werken bij bol.com

Bol.com kennen wij nog als de eerste online boekwinkel in Nederland, maar het is sinds die tijd uitgegroeid naar véél meer! Zijn wij nu op zoek naar een fotocamera, een ketting of een vaatwasser, dan openen wij anno 2018 meteen de website van bol.com waar we keus hebben in 15 miljoen leverbare artikelen!

Deze mega groei is mogelijk gemaakt door de kracht van collega’s met verschillende competenties, persoonlijkheden en expertises waar iedereen de focus heeft om het iedere dag beter te doen. Je vindt op de werkvloer een golf van energie en passie om de klantervaring te verbeteren.

Bij bol.com werken er mensen vol overgave aan de grootste webwinkel ooit, maar daar kan ook zeker een lach vanaf. Bol.com kijkt ook met een knipoog naar de wereld en is serieus op belangrijke momenten. Werken met plezier staat voorop en zal een glimlach de voornaamste gezichtsuitdrukking zijn op jouw gezicht wanneer je hier aan de slag gaat!

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij de grootste webshop van het land staat héél mooi op jouw CV! Het allerbelangrijkste vinden wij dat jij veel FUN hebt in jouw nieuwe baan. Als Teamleider bij bol.com kun jij tevens de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

  • Per direct starten bij bol.com in Utrecht;
  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering;
  • Een werkweek van 32-40 uur binnen de brede openingstijden (ook avonden en weekenden);
  • Bol.com is 24/7 geopend. De werktijden voor een Teamleider vallen iedere dag van de week tussen 08:00 uur en 23:00 uur;
  • Een werkomgeving waar jij met een glimlach naartoe gaat en mee naar huis gaat;
  • Veel uitdaging om mee te denken over innovaties.

Jouw profiel

Jij bent op je opperbest wanneer jij je onder de mensen begeeft en dat is te zien door jouw energieke karakter! Jij staat altijd ‘aan’ en jouw hands-on mentaliteit is al aan jou te zien door jouw altijd opgestroopte mouwen. Jouw betrokkenheid, kennis en people driven visie maakt jou een natuurlijke inspirator en hierdoor komt jouw team graag naar jou voor jouw ondersteuning. Jij bent als Teamleider een échte socializer met hart voor jouw teamleden. Je verlangt een optimale prestatie van jezelf, maar ook van jouw team en weet hierop aan te sturen.

Daarnaast kunnen wij het volgende vinden op jouw CV:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving;
  • Sterke communicatieve vaardigheden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Teamleider bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Utrecht

Vacature referentie: FIJW15923
26-04-2019 Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen als Teamleider? Werken bij bol.com Arbeidsvoorwaarden Jouw profiel Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Stacy Wijnings
Stacy Wijnings
Mobiel: +31 6 4631 1023
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.