Specialist Pensioenen Klantenservice Nationale-Nederlanden

Wat ga jij doen als Specialist Pensioenen Klantenservice Nationale-Nederlanden?

De Specialist Pensioenen op de Klantenservice van Nationale-Nederlanden in Rotterdam behandelt alle inkomende vragen omtrent pensioenregelingen. Deze eerstelijns vragen vang jij op professionele wijze op. Dankzij jou sterke communicatieve vaardigheden weet jij vlot de kernvraag te achterhalen en de klant naar tevredenheid te informeren. De complexiteit van de vragen die jij 32-40 uur per week zal beantwoorden, loopt erg uiteen. Denk aan vragen over het afkopen, waardeoverdrachten, veranderingen in persoonlijke situaties of collectieve potjes. Je begrijpt dat dit door de bijkomende wet- en regelgeving flink wat uitdaging biedt.

Als Specialist Pensioenen op de Klantenservice van Nationale-Nederlanden in Rotterdam zorg je voor een echte WOW-klantbeleving. Een servicegerichte instelling wordt als vanzelfsprekend gezien. Aan jou om dat stapje extra te zetten! Hiervoor ontvang je een salaris van € 11,49 bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Het team van Pensioenen bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam bestaat uit ongeveer 35 enthousiaste collega's, die samen voor een WOW-klantbeleving gaan. Er wordt niet gewerkt met scripts, elke klant verdient maatwerk! Geen dag is hetzelfde, er valt veel te leren en daar biedt NN de kans voor!

Wat bieden wij?

Wanneer jij via FINTREX als Specialist Pensioenen Klantenservice bij Nationale-Nederlanden gaat werken, dan bieden we je:

  • Een bruto uurloon tussen de € 11,49 - € 12,72;
  • De mogelijkheid om kosteloos meerdere relevante Wft diploma's te halen via de FINTREX Academy;
  • Collectiviteitskorting op een sportabonnement en/ of zorgverzekering;
  • 8% vakantiegeld, 10,92% vakantiedaguren en 100% reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer;
  • Prettige werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00-17:30 uur.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de klantcontact afdelingen van NN.

Wat vragen wij?

  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag;
  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Aantoonbare affiniteit met de financiële dienstverlening;
  • Ervaring binnen een klantcontactcenter is een pré.
  • Hoe kun je solliciteren?

    Wil jij graag werken als Specialist Pensioenen Klantenservice bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Locatie

    Rotterdam

    Vacature referentie: FILS18438
    12-03-2019 Rotterdam Op aanvraag Wat ga jij doen als Specialist Pensioenen Klantenservice Nationale-Nederlanden? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
    Medewerkers
    Laurette Schuit
    Laurette Schuit
    Mobiel: +31 6 2874 9894
    Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens. Details...
    Zet jouw ambitie aan het werk!
    Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.