Medewerker Behoud KPN (32-40)

Wat ga jij doen?

Er kunnen diverse redenen zijn waarom een klant zijn of haar abonnement bij KPN wilt opzeggen. Zonder dit goed te onderzoeken, zou KPN misschien wel duizenden klanten per dag verliezen. Als Medewerker Klantbehoud KPN is het aan jou de taak om via de telefoon en de chat te achterhalen waarom de klant wilt opzeggen. Merk je nou dat je door een goede aanbieding te doen of door een monteur langs te sturen de klant te kunnen behouden. Dan aan jou de taak dit ook te doen!

Je kunt al vanaf 20 uur per week als Medewerker Behoud bij KPN in Zoetermeer. Door de ruime openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 09:30 tot 21:00 is het mogelijk jouw uren flexibel in te delen.

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat als Medewerker Behoud KPN kom je in het professionele team van Webhelp Nederland terecht. Webhelp is een partner van KPN op het gebied van klantcontact en klantcontact. Je ontvangt van hen een betaalde training van 14 werkdagen. Na deze training word je nog een aantal weken begeleid door een coach of vraagbaak.

Wat bieden wij?

Naast dat je de mogelijkheid krijgt jouw werkuren flexibel in te delen, bieden wij jou ook:

  • Een bruto uurloon van €9,48 exclusief;
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De mogelijkheid om gratis te parkeren;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Altijd gratis fruit op kantoor;
  • Korting op je sportabonnement;
  • Een betaalde training van 14 werkdagen.

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent systeemvaardig en weet snel te schakelen;
  • Je vindt het belangrijk de klant zo goed mogelijk te woord te staan;
  • Je kan niet wachten om te beginnen en jouw kennis uit te breiden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Behoud bij KPN in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Zoetermeer

Vacature referentie: FILVE20637
18-07-2019 Zoetermeer Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Loïs Vergunst
Loïs Vergunst
Mobiel: +31 6 3179 1952
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.