Klantenservice vacature PostNL in Amersfoort

Hoe ziet je dag eruit?

In de ochtend nog even een kop koffie, wat bijkletsen met collega's, je rustig stationeren op je plek en de lijnen gaan open. "Welkom bij PostNL, wat mag ik voor u doen?".

Misschien heeft de klant wel een vraag over de status van een levering van de webshop van Karwei. Of wil een klant wel iets retourneren. Misschien heeft het pakket van de Gamma wel schade opgelopen tijdens een verzending. Allemaal voorbeelden van vragen die je dagelijks tegen kan komen! Je neemt in het gesprek het initiatief door goed door te vragen en tot de essentie van de klantvraag te komen. Op deze manier kom jij tot een passende oplossing en weet je de klant te laten ophangen met een glimlach.

Voor welk bedrijf werk je?

PostNL is één van de grootste logistieke partijen die we kennen in Nederland. Je komt te werken voor een logistieke tussenpartij die zich specialiseert in (webshop) klanten van grote partijen. Je komt te werken voor een facalitair contactcenter in Amersfoort wat gaat voor uitstekende transparante communicatie. Ze hechten waarde aan het laten thuisvoelen van nieuwe werknemers en ze hebben een divers en enthousiast team.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een baan voor 20-28 uur per week;
  • Salaris van €9,33 bruto per uur vanaf 22 jaar en ouder (daaronder gelden jeugdlonen);
  • Bovenop je salaris nog 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.

Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Minimaal MBO werk - en denkniveau;
  • Je bent vaak beschikbaar op vrijdag en zaterdag;
  • Je kan 20-28 per week werken;
  • Je kan een fulltime training volgen van 5 werkdagen.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacatures Amersfoort solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Locatie

Amersfoort

Vacature referentie: FIRK06994
29-10-2018 Amersfoort Op aanvraag Hoe ziet je dag eruit? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Joost Duijvesteijn
Joost Duijvesteijn
Mobiel: +31 6 2849 6488
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.