Klantenservice Medewerker Zorg

Wat ga jij doen?

Benieuwd hoe je dag als Klantenservice Medewerker Zorg eruit ziet bij Zilveren Kruis? Lees dan gauw verder.

Je begint je dag lekker met een kop koffie, je start je systemen op en kletst even bij met je collega’s. De klanten van Zilveren Kruis bellen met veelzijdige vragen. Van vragen over verzekeringspakketten, vergoedingen tot aan betalingen. Het is aan jou de taak om de klant op een persoonlijke manier met de juiste en volledige informatie te voorzien. Daarnaast ben jij ook een luisterend oor voor de klant en denk je met de klant mee. Je bent alert op de verschillende oplossingen. Denk hierbij aan gespreid betalen of een wijziging in hun verzekeringspakket. Om de klantvraag te beantwoorden maak jij gebruik van een systeem waarin je alle antwoorden kan vinden. Na elk klantgesprek maak jij een notitie waar de klant voor belde en wat er is afgesproken.

Voor welk bedrijf werk je?

Klant Contact Services (onderdeel van Achmea) is het bedrijf waar jij voor werkt. Deze drie kernwaarden staan bij hun centraal: Plezier, Warm en Dynamisch. Dit stralen zij uit naar elkaar en naar hun klanten. KCS is perfect bereikbaar met auto en openbaar vervoer. Het zit namelijk op 5 minuten loopafstand van station Arnhem Velperpoort.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 10,50 per uur;
  • Vanaf 10 KM worden jouw reiskosten vergoed;
  • Een 4 – 6 weken durend betaald inwerktraject;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken (na goed functioneren);
  • Het kosteloos behalen van jouw WFT Zorg diploma;
  • Enthousiaste en leuke collega’s.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je bent gemotiveerd om jouw WFT Zorg diploma te behalen;
  • Jij bent bereid om twee avonden in de week te werken en 1 zaterdag per maand;
  • Je bent empathisch, geduldig en stressbestendig;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij Zilveren Kruis in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Arnhem

Vacature referentie: FIZJ21300
14-08-2019 Arnhem Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Kim Heneweer
Kim Heneweer
Mobiel: +31 6 3195 6320
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.