Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

Wat ga jij doen als klantenservice medewerker?

Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Almere krijg je de kans je eerste stappen te zetten binnen de verzekeringswereld. Je informeert en adviseert de klanten op het gebied van hun zorgverzekering. Na het behalen van je Wft diploma ben je tussen de 16 en 40 uur beschikbaar.

Benieuwd wat voor gesprekken je kan verwachten? Onder andere de volgende:

  • Emma (17) wordt volgende maand 18 jaar en moet voor het eerst een zorgverzekering afsluiten. Ze belt je om advies te vragen over welke polis het beste bij haar past.
  • Vervolgens belt Lars (26) die voor een half jaar naar Australië vertrekt. Hij moet voor die tijd medicijnen meenemen en jij zoekt uit wat voor acties hij daarvoor moet uitvoeren.
  • Als laatste belt Bettina (42). Haar man is net door zijn rug gegaan en ze vraagt zich af hoeveel fysiotherapie behandelingen worden gedekt.

De vragen waarmee je te maken krijgt zijn heel divers. Vragen van administratieve aard tot heel persoonlijk.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat beginnen op een nieuwe locatie van een dochteronderneming van Achmea. Klant Contact Services verzorgt het klantcontact voor o.a. Zilveren Kruis, FBTO en Interpolis. Hun kernwaardes zijn plezier, warm en dynamisch. Binnen een klantcontact center is geen dag hetzelfde. Samen met al hun werknemers zorgt KCS dat jij je binnen deze wereld thuis voelt.

Wat bieden wij?

Als je werkzaam bent in de financiële dienstverlening moet je een Wft diploma halen. Jij gaat via ons voor start jouw Wft Zorg diploma behalen, zodat je op de hoogte bent van alle ins en outs van de zorgverzekeringen. Na start krijg je een 4-weekse fulltime training. Door middel van o.a. rollenspellen en het meeluisteren ben je hierna klaargestoomd om zelfstandig alle taken van een klantenservice medewerker uit te voeren.

Wat wij verder bieden als klantenservice medewerker:

  • €10,50 per uur;
  • OV is vanaf 10KM 100% vergoed;
  • Flexibele uren en dagen;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Professionele organisatie en leuke collega's.

Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

Wat vragen wij?

Onze nieuwe klantenservice medewerker heeft:

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Is beschikbaarheid vanaf 24 uur;
  • Is bereidt om 2 avonden per week en 1 à 2 zaterdagen per maand te werken;
  • Een groot inlevingsvermogen;
  • Staat sterk in zijn of haar schoenen;
  • Zoekt een baan voor een langere tijd.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als klantenservice medewerker voor Zilveren Kruis in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Almere

Vacature referentie: FIRK13859
18-06-2019 Almere Op aanvraag Wat ga jij doen als klantenservice medewerker? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Ashley Jankie
Mobiel: +31 6 1215 6732
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.