Klantenservice Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Raak jij niet in paniek wanneer je internet thuis uitvalt en weet je exact wat je moet doen? Ben je klantvriendelijk, geduldig en heb je commercieel inzicht? Voor KPN ga jij als Klantenservice Medewerker aan de slag in hartje Rotterdam. Jouw taak is om klanten te woord te staan die vragen hebben over mobiele diensten, vaste diensten of facturen. Bij deze allround functie komt de technische kant wat meer naar boven, dus vragen over storingen, problemen met installatie, of modems die niet werken ga jij zeker voorbij zien komen. Jij weet met jouw servicegerichtheid de klantvraag goed te achterhalen en speelt direct daar op in. Bovendien biedt je de klant ook een stukje service plus aan, zoals wij dat noemen. Weet je zeker dat de klant tevreden is met zijn of haar pakket? Bij deze functie draait het maar om 1 ding: Servicegerichtheid.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Webhelp in Rotterdam. Deze toplocatie zit precies naast Rotterdam Centraal in het gebouw De Delftse Poort en is dus makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Binnen Webhelp kom je te werken op de klantenservice afdeling van KPN. Het team waar je in terecht komt bestaat uit energieke en gezellige medewerkers waar zelfontwikkeling en groei centraal staan. Uiteraard word jij anderhalve week getraind zodat je jezelf kan ontwikkelen tot een ware pro!

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Medewerker KPN ontvang jij van ons:

  • Een bruto uurloon van € 9,54;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedag uren;
  • Een betaalde fulltime training van anderhalve week;
  • Korting op je zorgverzekering en sportabonnement;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellige en prettige werkomgeving.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO+ werk- en denk niveau;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Anderhalve week beschikbaar voor een fulltime training;
  • 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Communicatief vaardig en commercieel inzicht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker KPN bij Webhelp in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Rotterdam

Vacature referentie: FILVE24038
11-02-2020 Rotterdam Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Kimberly Sallons
Kimberly Sallons
Mobiel: +31 6 2853 6937
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.