Klantenservice medewerker Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden

Over de functie!

Voor een nieuwe vacature in Leeuwarden zoekt FINTREX meerdere klantenservice medewerkers voor Centraal Beheer Achmea!

Voor Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die affiniteit hebben met financiële dienstverlening. In deze functie word je gebeld door klanten die vragen hebben over hun bestaande verzekering. Dit kunnen vragen zijn over auto-, woon-, rechtsbijstand- en reisverzekeringen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant naar tevredenheid wordt geholpen. Daarnaast kan je ook gebeld worden door nieuwe klanten die graag een verzekering willen afsluiten.

Naast het beantwoorden van klantvragen zul je ook, tijdens het gesprek inspelen op eventuele verkoopsignalen. Je doet dit door de juiste vragen te stellen en op die manier de klantsituatie in kaart te brengen. Vanuit hier kan je een passend aanbod doen. Door deze pro-actieve service is elk gesprek anders en kan jij je eigen draai aan het gesprek geven. Een luisterend oor en een vlotte babbel zijn dus skills die van pas zullen komen bij deze functie.

Centraal Beheer Achmea

Jij wordt onderdeel van het ambitieuze klantcontact team van Centraal Beheer Achmea in Leeuwarden. Centraal Beheer Achmea biedt hoogwaardige verzekeringen op het gebied van schade. De komende jaren heeft deze verzekeraar de ambitie om door te groeien naar de meest directe verzekeraar van Nederland. Past deze missie bij jou?

Achmea is de grootste verzekeraar in Nederland. Je komt dus niet zomaar voor een bedrijf te werken, maar voor één van de marktleiders van Nederland. Wanneer klanten contact op nemen met je zullen zij vragen stellen over hun schadeverzekeringen.

Wat kun jij verwachten?

Vanuit ons kun jij het volgende verwachten:

  • Je ontvangt een salaris van € 12,80 bruto per uur ongeacht leeftijd;
  • Daarnaast ontvang jij toeslagen in de avonden en in het weekend;
  • Je ontvangt naast het salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Je komt te werken bij een van Nederlands meest bekende verzekeraars;
  • Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Je komt te werken binnen een professionele werkomgeving;
  • Je gaat werken binnen flexibele werktijden (maandag .t/m vrijdag 08.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 16.30 uur).

Wat verwachten wij van jou?

Voor de functie van klantenservice specialist vragen wij voor ons profiel het volgende:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 5 weken;
  • Je hebt de komende 3 maanden (na start) geen vakantieplannen staan;
  • Je bent op maandagochtend en 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je kunt 1x per 2 weken op vrijdagavond en zaterdag werken.
  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk - en denkniveau;
  • Je hebt eerder relevante werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je bent commercieel sterk en communicatief vaardig;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze klantenservice vacatures Leeuwarden solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!

Locatie

Leeuwarden

Vacature referentie: FIRB02902
20-12-2013 Leeuwarden Op aanvraag de functie! Centraal Beheer Achmea Wat kun jij verwachten? Wat verwachten wij van jou? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Riemke Dijkstra
Riemke Dijkstra
Mobiel: +31 6 2118 2194

Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...

Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.