Klantenservice medewerker B2B

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker?

Als Klantenservice medewerker kan jij nu 28 tot 32 uur per week aan de slag bij T-Mobile in Den Haag. De afdeling waar jij gaat werken is primair verantwoordelijk voor het leveren van excellente operationele service richting zakelijke klanten, uit het klein zakelijk segment. Een belangrijk doel is het verhogen van de klanten en de omzet. Verder draag jij als Klantenservice medewerker zorg voor correcte en tijdige beantwoording van alle klantvragen. Dit doe jij indien nodig met andere afdelingen en derde partijen.

Jij kijkt naar wat goed is voor zowel T-Mobile als de klant en je onderneemt alle acties die nodig zijn om de klantvraag in één keer goed af te handelen. Doordat jij uiteindelijk de systemen kent kan jij de link leggen tussen producten, diensten en systemen. Hierdoor registreer jij op de juiste manier klantcontact in het juiste systeem en is er altijd een helder klantbeeld. Jij gaat in de deze functie € 11,- bruto per uur verdienen.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt bij T-Mobile in Den Haag te werken op een afdeling met ongeveer 25 medewerker en 2 Teammanagers. De werksfeer bij T-Mobile is dynamisch, voortdurend veranderend en professioneel. Iedere medewerker neemt dan ook zijn eigen verantwoordelijkheid voor persoonlijke resultaten en ontwikkeling.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice medewerker krijg jij het volgende:

  • € 11,- bruto per uur;
  • Jij kan op korte termijn thuiswerken;
  • Een baan voor 28-32 uur per week;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00-20:00 uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • De mogelijkheid om een collectieve zorgverzekering en/of sportabonnement af te sluiten.

Wat vragen wij?

  • Jij hebt minimaal MBO 4 werkniveau, HBO denkniveau is een pré;
  • Jij kan werken met targets;
  • Jij bent beschikbaar op woensdag avond en de gehele vrijdag;
  • Jij hebt ervaring in een sales- of service gerichte functie;
  • Jij hebt affiniteit met mobiele telecommunicatie;
  • Jij hebt geen vakantie gepland staan in de kerst- of voorjaarsvakantie;
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij bent zelfredzaam, neemt initiatief en neemt verantwoordelijkheid.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker B2B bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Den Haag

Vacature referentie: FISB21733
05-09-2019 Den Haag Op aanvraag Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Mara Mos
Mara Mos
E-mail: mmos@fintrex.nl
Mobiel: +31 6 2849 6484
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.