Klantenservice Hypotheken Rotterdam

Wat ga jij doen?

Je zal klanten te woord staan die vragen hebben over hun hypotheek. De nadruk ligt op het bieden van een uitstekende service om zo te zorgen voor een ultieme klantbeleving: een beleving die door de klant wordt gedeeld met zijn sociale omgeving. Je krijgt te maken met diverse vragen over bijvoorbeeld de verschillende leningdelen waaruit een hypotheek is opgebouwd, betalingsregelingen en ontbrekende documenten in het hypotheekdossier.

Inhoudelijk gezien is deze functie zeker uitdagend te noemen. Daarnaast is de functie ook divers, aangezien je ook administratieve taken zal uitvoeren. Wij zijn op zoek naar medewerkers die klantgericht zijn, beschikken over inlevingsvermogen en nauwkeurig te werk gaan.

Onze opdrachtgever

Je komt te werken in een team met enthousiaste en klantgerichte collega's. Het team bestaat uit zowel ervaren als minder ervaren collega's en kan gekenmerkt worden door de informele sfeer. Veiligheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn belangrijke pijlers van de organisatie. In de praktijk betekent dit dat er niet wordt gewerkt met belscripts, dat je open staat voor feedback en dat je integer omgaat met vertrouwelijke informatie.

Wij bieden

Salaris en vergoedingen:

  • Het salaris bedraagt €12,72 bruto per uur. Bij goed presteren is verhoging mogelijk;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Reiskosten worden vergoed.

Overige voorwaarden:

  • Bij aanvang krijg je eerst een uitgebreide training.

Wie zoeken wij?

  • Je bent klangericht en beschikt over een inlevingsvermogen;
  • Je hebt bij voorkeur eerder ervaring opgedaan in een klantcontactomgeving;
  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze financiële vacatures solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!

Locatie

Rotterdam

Vacature referentie: FIRK05509
11-03-2019 Rotterdam Op aanvraag Wat ga jij doen? Onze opdrachtgever Wij bieden Wie zoeken wij? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Laurette Schuit
Laurette Schuit
Mobiel: +31 6 2874 9894
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens. Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.