Klantenservice en e-mail medewerker bol.com

Wat ga jij doen als e-mail medewerker?

Ben jij op zoek naar een flexibele klantenservice baan (vanaf 16 uur per week)?

Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice en e-mail medewerker bij bol.com in Utrecht ben jij dé aangewezen persoon om klantenservice vragen per e-mail op te pakken en te beantwoorden. Niet via een standaard werkwijze of standaard mailscript, maar op jou eigen manier die past bij de situatie van de klant en ervoor zorgt dat hij of zij verder geholpen wordt. Daar worden klanten van bol.com namelijk blij van!

Jij bent iemand die goed begrijpt dat elke klantvraag persoonlijk is en dus vraagt om een andere benadering. Omdat jij je goed kan inleven is dit voor jou geen probleem: je doet er alles aan om de klant verder te helpen in de vorm van een passende advies of creatieve oplossing.

Over bol.com

Er zijn weinig mensen die nog nooit iets via bol.com hebben besteld. De organisatie is in de afgelopen 18 jaar uitgegroeid tot de bekendste webwinkel van Nederland.

Met ruim 1400 medewerkers op het hoofdkantoor kom je tussen collega's terecht die allemaal het merk bol.com op een energieke manier tot leven brengen. Elke medewerker bezit zowel algemene als specifieke competenties die elkaar op deze manier goed aanvullen. Dat maakt het team divers en enorm veelzijdig.

Wat bieden wij?

Als klantenservice en e-mail medewerker bij bol.com (16-32 uur per week) kan jij het volgende verwachten:

  • Een salaris van €11,00 per uur (ongeacht leeftijd);
  • Vakantiegeld, vakantiedaguren en reiskostenvergoeding;
  • Een uitgebreide betaalde training;
  • Flexibel werken in de de avonden en weekenden;
  • Een energieke en professionele werkgever;
  • Collega's waar je blij van wordt.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO4 werk - en denkniveau
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar
  • Je kunt minimaal 3 avonden per week werken
  • Je kunt 1x in de 3 weken op zaterdag werken
  • Je bent communicatief sterk (zowel per mail als telefonisch)
  • Je bent van nature nieuwsgierig, ondernemend
  • Je empatische skills zijn indrukwekkend

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als e-mail medewerker bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Utrecht

Vacature referentie: FIRK15872
13-06-2019 Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen als e-mail medewerker? bol.com Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Eric Bentz
Eric Bentz
Mobiel: +31 6 5027 7082
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.