Klantadviseur Particulieren Rabobank Rotterdam

Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als telefonisch klantadviseur bij de Rabobank in Rotterdam. Je zult je bezig gaan houden met het telefonisch beantwoorden van vragen van particulieren klanten, het verkopen van financiële producten en het geven van informatie en ondersteuning over het productenpakket. Zoals je kunt zien is dit een zeer afwisslende functie en is het van groot belang dat je goed kan luisteren naar de klant en een inschatting kan maken van zijn of haar situatie. Wanneer je dit goed kan, kun je de klant een passend advies op maat geven. Klantfocus en samenwerken zijn van essentieel belang. Op de afdeling binnen je team is er veel ruimte voor initiatief tonen en als groep doe je er alles aan om de klant binnen de kanders zo goed mogelijk te helpen.

Voor welk bedrijf werk je?

De Rabobank is een groot internationaal bedrijf waarvan de roots nog altijd in Nederland liggen. Het doel van dit prachtige bedrijf is het verbinden van mensen en kennis te delen. De mensen die hier werken, werken met passie voor hun vak. Daarnaast hebben ze een positieve instelling, hebben lef, zijn proactief en durven hun verantwoordelijkheid te nemen. Verder staat betrouwbaarheid binnen de Rabobank hoog in het vaandel. Dit zijn de klantadviseurs die binnen deze financiële organisatie passen. Herken je jezelf hierin?

Werknemers omschrijven de cultuur binnen de Rabobank als collegiaal, multicultureel en informeel. Professionaliteit, verantwoordelijkheid en integriteit voeren hier de boventoon.

Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Een mooi salaris tussen € 10,71 en € 15,94 afhankelijk van relevante werkervaring, behaalde Wft's, interne opleidingen en het volgen van de training;
  • Naast je uurloon bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een professionele werkomgeving om jezelf verder te kunnen ontwikkelen;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma te behalen via FINTREX;
  • De mogelijkheid om via FINTREX collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten;
  • Je reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer reisafstand.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Je bent 24, 28, 32 of 36 uur beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar om een training te volgen van 5 weken.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je hebt minimaal een MBO 4+ diploma en HBO werk-en denkniveau;
  • Interesse in het bank- en verzekeringswezen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Is servicegericht, proactief en flexibel ingesteld;
  • Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Rotterdam

Vacature referentie: FILE10895
14-06-2019 Rotterdam Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Stijn Schrijvers
Stijn Schrijvers
Mobiel: +31 6 1520 6273
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.