Klantadviseur Bank en Verzekeringen Eindhoven

Wat ga jij doen?

Voor een financiële organisatie zijn wij opzoek naar klantadviseurs bank en verzekering. Als klantadviseur ben je in staat alle klantvragen op een servicegerichte manier af te handelen. Klanten bellen jou bijvoorbeeld omdat zij een vraag hebben over een verzekering of bancair product. In eerste instantie zal het contact via de telefoon verlopen, dit wordt uitgebreid naar het afhandelen van klantcontact per e-mail en chat.

Jij bent er binnen deze functie verantwoordelijk voor dat klanten worden voorzien van de juiste informatie. Jij komt achter de vraag van de klant en biedt de klant de juiste informatie aan. Tevens biedt je ondersteuning over het productaanbod. Je grootste doel is er voor te zorgen dat de klant met een tevreden gevoel en volledige informatie ophangt. Naast het afhandelen van klantcontact registreer jij de uitkomst van je gesprekken in het systeem.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een gerenomeerde bank met veel verschillende vestigingen in binnen en buitenland. Naast de producten en diensten die zij leveren op het gebied van bankieren, kunnen klanten ook terecht bij deze bank voor verzekeringen en kredieten.

De afdeling klantcontact is gevestigd in Tilburg. Op deze afdeling heerst een informele en gezellige bedrijfscultuur. De collega's vormen een hecht team en hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij?

Het volgende kun je van ons verwachten:

  • Flexibele werktijden, de openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 21.00 en op zaterdag en zondag tussen 9.00 - 17.00 uur;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, coaching en begeleiding;
  • Een salaris tussen de € 12,75 en de € 18,21 bruto per uur;
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Volledige reiskostenvergoeding van het OV en EV aan de hand van een staffel.

Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent tussen de 32 en 36 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar zijn;
  • Je bent bereidt om je Wft diploma te behalen via FINTREX;
  • Je bent beschikbaar voor het volgen van een full-time training van 3 weken;
  • Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacatures Eindhoven solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Locatie

Eindhoven

Vacature referentie: FIRK04455
12-02-2019 Eindhoven Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Christina Boekestein
Christina Boekestein
Mobiel: +31 6 1541 9903

Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...

Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.