Inbound Medewerker KPN Zakelijk

Wat ga jij doen?

Als Inbound Medewerker bij KPN in Zoetermeer kom je in contact met de zakelijke klanten van KPN. De zakelijke klanten van KPN variëren van eenmanszaken tot corporate bedrijven met duizenden medewerkers. Je kunt al aan de slag vanaf 20 uur per week.

Je komt te werken op de afdeling klantbehoud. Op deze afdeling heb je te maken met diverse producten van KPN. Je kunt hierbij denken aan producten zoals: internet, televisie en mobiel. Jouw doelstelling is de klant voor KPN te behouden. Tijdens je gesprek ga je op onderzoek uit naar wat maakt dat de klant wilt opzeggen. Door in te spelen op de behoefte, weet je de klant te behouden.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor KPN Zakelijk via Webhelp Nederland. Webhelp is marktleider op het gebied van klantcontact en al jaren vaste partner van KPN. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een fulltime training van 2 weken. Tijdens deze training leer je onder andere hoe je het beste kunt communiceren. De klant behouden is het doel, maar geen hard target. Webhelp is gemakkelijk te bereiken met de auto en met het Openbaar Vervoer.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van €9,54 exclusief reserveringen;
  • Opbouw van 8,33% vakantiegeld en 10,8% vakantiegeld;
  • Gratis fruit op kantoor;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km woon-werk afstand);
  • Een fulltime betaalde product- en kennistraining.

Wat vragen wij?

  • Je kunt goed zakelijk communiceren;
  • Je hebt affiniteit met de producten van KPN;
  • Je bent computervaardig;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar (fulltime mag natuurlijk ook).

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag aan de slag als Inbound Medewerker bij KPN Zakelijk in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Zoetermeer

Vacature referentie: FILVE23741
20-01-2020 Zoetermeer Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Susanne de Groot
Susanne de Groot
Mobiel: +31 6 5576 5798
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens. Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.