Inbound Klantenservice functie Verzekeraar Rotterdam

Wat ga jij doen?

Als medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam word jij gebeld door klanten die vragen hebben over levensverzekeringen. Het is aan jou de taak om informatie te geven aan de klanten. Daarnaast handel jij klachten af en anticipeer jij op de wensen van de klant. De voornaamste klantvragen hebben betrekking op informatieverzoeken, mutaties en klachten. Door jou hangt de klant met een tevreden gevoel op.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij zal werkzaam zijn voor Nationale-Nederlanden in Rotterdam binnen de klantenservice afdeling. Binnen deze afdeling zul je samenwerken met enthousiast en gedreven collega's. Elke collega heeft oog voor de klant en is constant bezig met het verbeteren van de dienstverlening. Er hangt een informele sfeer binnen het team maar er wordt wel op professionele wijze gewerkt.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een salaris van € 11,49 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Reiskostenvergoeding op basis van KM (zowel voor auto en OV);
  • Een gedegen opleiding;
  • Goede begeleiding;
  • Een enthousiaste en positieve werksfeer.

Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Een beschikbaarheid in een van de volgende urencategorieën: 24-32 uur of 32-40 uur;
  • Je beschikt minimaal over een MBO4 werk - en denkniveau;
  • Ervaring binnen het vakgebied verzekeringen;
  • Minimaal 1 jaar contactcenter ervaring;
  • Bereid om een Wft/Basis certificaat halen;
  • Flexibiliteit;
  • Beschikbaar om een voltijd training van vijf weken te volgen;
  • Geen vakantieplannen in de eerste drie maanden.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacatures Rotterdam solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Locatie

Rotterdam

Vacature referentie: FISR06664
28-01-2019 Rotterdam Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Laurette Schuit
Laurette Schuit
Mobiel: +31 6 2874 9894
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens. Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.