Financiële startersfunctie Bank regio Utrecht

Wat ga jij doen?

Voor een bekende bank zijn wij op zoek naar financieel adviseurs die klanten willen voorzien van informatie. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken. Klanten bellen jou bijvoorbeeld omdat zij vragen hebben over bancaire producten of verzekeringen. Na verloop van tijd breidt de functie zich uit met het afhandelen van het klantcontact met chat en e-mail.

Het belangrijkste doel van deze functie is klanten voorzien van juiste en volledige informatie. Je achterhaalt de precieze vraag van de klant en doet een passend aanbod. Daarnaast biedt je de klant ondersteuning over de verschillende producten en diensten.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een bekende internationale bank. Naast bancaire producten bieden zij ook producten en diensten aan op het gebied van hypotheken, verzekeringen en kredieten. De afdeling klantenservice is gevestigd in Gouda.

Op deze afdeling werkt een gezellig en dynamisch team met enthousiaste medewerkers. De werksfeer is informeel en collegiaal. Er heerst een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief vanuit de medewerkers wordt erg op prijs gesteld.

Wat bieden wij?

Het volgende kun je van ons verwachten:

  • Goede mogelijkheden tot het volgen van een opleiding;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheiden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden, de openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.00 uur;
  • Het salaris bedraagt € 11,07 bruto per uur voor medewerkers van 23 jaar of ouder, ben je jonger dan 23 jaar dan ga je € 9,97 bruto per uur verdienen;
  • Naast het salaris krijg je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding op basis van jouw KM afstand. Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.

Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent beschikbaar tussen de 20 en 32 uur per week;
  • Je bent 2 avonden per week, elke maandachtochtend en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent 6 weken full-time beschikbaar om een training te volgen;
  • Indien je niet in het bezit bent van een geldig Wft Basis diploma, ben je beschikbaar om na je intakegesprek binnen 3 weken via FINTREX je Wft diploma te behalen, dit zijn 80 studie uren;
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen het telefonisch klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met verzekeringen;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent gericht op resultaat en resultaat;
  • Je kunt goed overtuigen, ben daadkrachtig en bezit lef;
  • Je bent flexibel ingesteld en bent initatiefrijk;
  • Je bent empatisch en kunt goed zelfstandig werken.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze financiële vacatures solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!

Locatie

Omgeving Utrecht

Vacature referentie: FIRK04361
05-12-2014 Omgeving Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Medewerkers
Martine van Beek
Martine van Beek
Mobiel: +31 6 2874 9899
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.