Customer Service Medewerker VGZ

Wat ga jij doen?

Weet jij wat goede service verlenen inhoudt? Wil jij dé schakel zijn tussen de bellende klanten en jouw organisatie? Jij kunt parttime of fulltime aan de slag gaan als Customer Service Medewerker VGZ voor € 10,98 bruto per uur nadat jij kosteloos jouw Wft-Zorg diploma hebt behaald.

Bestaande en nieuwe klanten bellen jou op met verschillende vragen omtrent hen zorgverzekering bij VGZ. Als Customer Service Medewerker is het jouw taak om alle klanten juist en persoonlijk te helpen. Jij kan telefonisch de huidige situatie van de klant in beeld krijgen en vindt het leuk om alle mogelijkheden met en voor de klant te bekijken. Samen met de klant zoek jij naar een passende oplossing. Omdat het voor kan komen dat een situatie voor de klant erg vervelend, lastig en persoonlijk kan zijn weet jij hoe je diegene gerust kan stellen en hoe jij je empathie moet tonen. Pas wanneer de klant gerustgesteld is en tevreden ophangt, ben jij tevreden. Dit is jouw doel, bij elk gesprek en bij elke klant.

Waar ga jij aan de slag?

Als Customer Service Medewerker kom jij te werken bij Webhelp voor VGZ. Bij VGZ mag iedere klant rekenen op persoonlijk advies en daarom staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Naast klanttevredenheid is zelfontplooiing en ontwikkeling ook erg belangrijk. Jij kunt je blijven ontwikkelen door verschillende online opleidingen te volgen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en zal je werken met collega’s die gepassioneerd hun vak uitoefenen.

Als Customer Service Medewerker bieden wij:

  • Een uurloon van € 10,50 wat na 6 maanden goede performance verhoogd wordt naar € 10,98;
  • Werken bij een van de grootste zorgverzekeraars wat een goede toevoeging is op jouw CV;
  • Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Een gezellig team.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiast en gedreven persoon. Jij weet hoe je empathie moet tonen en zet graag een stapje extra voor de klant. Het is van zelfsprekend dat de beheersing van jouw Nederlanse taal uitstekend is.

Je vraagt je wellicht af...
Of je wel genoeg over Zorgverzekeringen weet. Het is mooi meegenomen als je interesse en/of affiniteit met verzekeringen hebt. Als Parttime Klantenservice Medewerker behaal jij kosteloos je Wft-Zorg diploma. Ook ga jij een betaalde training van 2 weken volgen. Het diploma en de training zorgen ervoor dat jij een echte expert wordt!

Beschikbaarheid:
Jij bent tussen de 20 en 36 uur per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur). Het is voor jou geen probleem om 2 ochtenden om 08.00 uur te beginnen. In de piekperiode (november t/m januari) ben jij 2 avonden tot 20.00 uur beschikbaar en is het geen probleem om 1 zaterdag in de maand te werken van 09.00 uur tot 13.00 uur.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker bij VGZ in Tilburg? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Tilburg

Vacature referentie: FIYS20247
01-07-2019 Tilburg Op aanvraag Wat ga jij doen? Waar ga jij aan de slag? Als Customer Service Medewerker bieden wij: Wie ben jij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Yoni Speelman
Yoni Speelman
Mobiel: +31 6 2853 6930
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande...Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.