Customer Care Advisor (FR-NL) LG Amstelveen

De functie

In deze meertalige functie ga jij aan de slag op de klantenservice afdeling van LG in Amstelveen. Natuurlijk heb jij een sterke affiniteit met Elektronica en Multimedia producten. Door je luisterend oor en analytisch vermogen kun jij een goede inschatting maken van wat de klant nodig heeft. In vloeiend Frans en Nederlands beantwoord je vragen, geef je passend advies en handel je klachten met zorg af. Zo draag jij je steentje bij aan de klanttevredenheid bij LG!

Waar ga je aan de slag?

LG Electronics is een wereldwijde speler met meer dan 82.000 medewerkers. Het bedrijf ontwerpt de meest geavanceerde technologie voor uiteenlopende gebieden, van mobiele netwerken tot digitale tv, beeldschermen en koelkasten. Jij gaat aan de slag in een klein en hecht team op de klantenservice afdeling van LG electronics in Amstelveen.

Ons aanbod

Wij bieden aan:

  • Het salaris bij 2 talen (Frans & Nederlands) bedraagt € 11,00 bruto per uur exclusief reserveringen als 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Openbaar vervoer wordt 100% vergoed en eigen vervoer op basis van een KM vergoeding van € 0,13 cent per KM, maximum van 60 KM reisafstand (retour).

Verder bieden wij:

  • Weekverloning op basis van uitzending;
  • De fulltime training duurt 2 weken en hiervoor is er sprake van een studieovereenkomst;
  • Professionele werksfeer en werkomgeving;
  • Werken in een klein en hecht team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.

Wat zijn de functie-eisen?

De functie-eisen zijn als volgt:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 32 tot 40 uur per week te werken, waarbij je flexibel tussen de 32 tot 40 uur per week ingepland zult worden;
  • Het CC van LG is op werkdagen geopend van 8.30 uur tot 17.00 uur. Jij moet dus tijdens deze openingstijden beschikbaar zijn;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar Customer Service ervaring in een klantcontact center;
  • Perfecte communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in de Nederlandse en Franse taal;
  • Gepassioneerd over en affiniteit met consumenten elektronica/multi media producten;
  • Eenvoudig kunnen schakelen tussen verschillende communicatiekanalen (telefonie, chat, e-mail, social media);
  • Een duidelijke en vriendelijke (telefoon) stem;
  • Empatisch vermogen;
  • Collegiaal en team player.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Amstelveen

Vacature referentie: FILE10853
22-05-2017 Amstelveen Op aanvraag De functie Waar ga je aan de slag? Ons aanbod Wat zijn de functie-eisen? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Eric Bentz
Eric Bentz
Mobiel: +31 6 5027 7082
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens.Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.