All-round Trainer Klantenservice

Wat ga jij doen als Allround Trainer Klantenservice?

Als Trainer binnen de callcenters van PCS ben jij allround inzetbaar. Met jouw creativiteit is het geen enkel probleem om trainingen te geven over de breedste klantvragen en obstakels binnen het callcenter. Jij geeft salestrainingen, communicatietrainingen en je bent zelf proactief in het bedenken van trainingen die nodig zijn op de KPI's te behalen. Als Allround Trainer ondersteun jij alle locaties van PCS met het geven van trainingen. Daarnaast krijg jij ook begeleiding vanuit FINTREX om beter te worden in je vak.

Jij weet als geen ander de agents te motiveren door middel van interactieve trainingen. Daarnaast ben jij leergierig en wil jij jezelf en de trainingen blijven verbeteren door feedback te vragen en kritisch te kijken naar de inhoud van je training en wat de training bijdraagt aan de KPI's.

Voor welk bedrijf werk je?

PCS part of Yource biedt professionale klantcontactoplossingen vanuit 12 contactcenters in Nederland, België, Bulgarije, Luxemburg en Marokko. PCS heeft vier locaties in Nederland. Vrij recent is PCS samen gegaan met FINTREX en Mifratel en samen vormen zij Yource. PCS is de outsourcing specialist in Nederland van deze organisaties.

Wat bieden wij?

Als Allround Trainer kan jij het volgende verwachten:

  • 25 vakantiedagen;
  • Marktconform salaris;
  • Uitdagende functie waarin jij je creativiteit kwijt kan;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

Wil jij aan de slag als Allround Trainer voor T-Mobile? Check onderstaande eisen!

  • Jij hebt hbo denk- en werkniveau;
  • Jij hebt ervaring met het geven en ontwikkelen van trainingen;
  • Jij hebt ervaring binnen de klantcontactbranche;
  • Jij bent fulltime beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als All-round Trainer Klantenservice bij T-Mobile in Amersfoort? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Amersfoort

Vacature referentie: FISWI19610
27-05-2019 Amersfoort Op aanvraag Wat ga jij doen als Allround Trainer Klantenservice? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Medewerkers
Jennifer van der Weel
Jennifer van der Weel
Mobiel: +31 6 2536 4431
Hi, ik ben jouw contactpersoon. Vind je dit een leuke functie? Solliciteer direct en ik neem contact met je op. Heb je vragen? Ik help je graag verder. Je kan mij bereiken via bovenstaande gegevens. Details...
Zet jouw ambitie aan het werk!
Fintrex BV Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische en marketing doeleinden. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring.