Klanten van onze opdrachtgever bellen met vragen over levensverzekeringen. Je geeft informatie, handelt klachten af en anticipeert actief op de wensen van de klant. Tevens verkoop je telefonisch verzekeringsproducten. Deze verkoop is absoluut geen pushen, maar vloeit vanzelf voort uit een goed sensitief klantgesprek.

Op basis van de vraag plan je een afspraak in met de adviseur, voor een persoonlijk advies bij de klant thuis. Je start met een gedegen product- en commerciële training, daarnaast krijg je uitvoerig werkplekbegeleiding door ervaren collega's. Je verder ontwikkelen in je vakgebied als adviseur is voor ons een gegeven.

Onze opdrachtgever is één van de grootste Nederlandse financiële dienstverleners met eigen adviseurs in loondienst. Ze geven persoonlijk financieel advies bij klanten thuis en richt zich op pensioenen, verzekeringen en hypotheken. Het bedrijf heeft al meer dan 170 jaar ervaring en bedient 1.4 miljoen particuliere klanten.

Er is een informele werksfeer en een uitgebreid pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 1800 uur. (met mogelijkheid tot uitbreiding in de toekomst naar de avonden tot 21.00 uur)

Salaris:
Het salaris is vanaf 12,39 bruto per uur en is in overleg hoger o.b.v. ervaring. Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer. Daarnaast kan je rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding binnen een organisatie waar open wordt gecommuniceerd.

Reiskostenvergoeding:
Er is sprake van een tegemoetkoming in reiskostenvergoeding

Training:
Er zijn coachingsprogramma's en verschillende opleidingsfaciliteiten om je kennis te verrijken en/of te verbreden. Jezelf verbeteren zien wij immers als een continu proces.
De eerste 2 weken is er een intensieve fulltime training waarbij je volledig aanwezig moet zijn. Om alle skills volledig te kunnen beheersen wordt er naast de diverse trainingen verwacht dat je tijd vrij maakt voor thuisstudie.

• Minimaal een afgeronde opleiding MBO 4
• Je hebt aantoonbare ervaring en/of opleiding in levensverzekeringen.
• Je beschikt over WFT leven of levensverzekering
• Je bent minimaal 23 jaar
• Minimaal 1,5 jaar ervaring in een contactcenter
• Werkervaring waarin je communicatieve en commerciële vaardigheden hebt opgedaan. Voor onze opdrachtgever geldt Service is Sales, Sales is Service.
• Affiniteit met de financiële branch
• Beschikbaar tussen de 24-32,5 uur per week (werkdag minimaal 4 uur en max 8 uur)
• Je hebt een professionele instelling
• Je bent stressbestendig en initiatiefrijk
• Je bent sensitief en in staat om daarmee communicatief sterke gesprekken te voeren.
• De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt! Updates Bank- en Verzekeringswezen: ambieer jij of ben jij in het bezit van een WFT certificaat? Ligt jouw achtergrond binnen het bank- en verzekeringswezen? Word lid van de community van Mariska van der Staaij, zie http://linkd.in/xLypbO.

Wij hopen op een voorspoedige samenwerking en wij zien je sollicitatie graag tegemoet.