Net als alle andere bedrijven hebben ook contact centers verschillende management functies. Deze spelen een grote rol in de effectiviteit en groei van het bedrijf. De meest voorkomende management functie die Fintrex Recruitment beschikbaar heeft is die van supervisor.

Een supervisor begeleid één of meerdere teams van medewerkers en staat in voor de opvolging van de projecten, briefing van de teamleden en rapportering.

Competenties:

• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede inter-persoonlijke vaardigheden
• Perfecte vaardigheden in het aansturen van het menselijke kapitaal van de organisatie
• Coachende en participatieve stijl van leidinggeven
• Iemand kunnen aanspreken op zijn/haar gedrag op een constructieve wijze

Bekijk de vacatures >  Management vacatures